HomeДОГОВІР ОФЕРТИ
Каталог товарів

ДОГОВІР ОФЕРТИ

Цей Договір є публічним договором – договором публічної оферти, тобто у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з даним Договором, Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару.

Цей Договір є угодою між СПД Лян Я. О. (Інтернет-магазин «souvenir.com.ua») (далі за текстом – «Продавець») та будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем чи фізичною особою, користувачем послуг Інтернет-магазину, який надалі іменується «Покупець» (далі – «Покупець»), що включає всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет-магазин).

Умови цього Договору регулюють взаємовідносини Продавця і Покупця і визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.

Ця угода носить характер публічної оферти, є еквівалентом «усної угоди» та у відповідності з чинним законодавством України має належну юридичну силу.

 

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною офертою (у відповідності зі ст. 633, 641 і гол. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин.

1.2. У відповідності зі ст. 642 Цивільного кодексу України повним та беззаперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натискання на посилання «Оформити замовлення», «Розмістити замовлення» або «Купити в 1 клік» і оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.

1.3. Публічна оферта є також прийнятої при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.

1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладенням цього Договору Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», мету збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

 

2. Терміни та визначення

2.1. «Інтернет-магазин» – сайт продавця («souvenir.com.ua»), створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованими Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення покупця з Товаром – дистанційним способом продажу товару.

2.2. «Товар» – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.

2.3. «Персональні дані» – будь-яка інформація, яка прямо або побічно відноситься до певної особи, або до особи, яка визначається.

2.4. «Істотний недолік Товару» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наступних ознак:

а) він взагалі не може бути усунутий;

б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

 

3. Предмет договору

3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, у тому числі:

а) добровільний вибір Покупцем товарів в інтернет-магазині за категоріями;

б) самостійне оформлення Покупцем замовлення на сайті в інтернет-магазині;

в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

г) виконання та передача замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору.

 

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в Інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині.

 

5. Вартість і порядок оплати Товару

5.1. Повна вартість Товару вказується на сторінках інтернет-магазину Продавця.

5.2. Ціни на товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, у разі, якщо той вже прийняв умови Продавця і здійснив у встановленому цим Договором порядку оплату товарів (послуг).

5.3. Покупець оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (у розмірі 100% передоплати) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, вказаний у рахунку, в т.ч. з допомогою Інтернет-банкінгу.

 

6. Доставка замовлення

6.1. Відвантаження Товару Покупцю відбувається після надходження від Покупця 100% оплати за виставленим рахунком.

6.2. Доставка та повернення Товару виконується силами продавця або транспортної компанії (перевізником) за рахунок Покупця. Загальний термін доставки не може перевищувати 10 днів.

6.3. Вартість доставки в Інтернет-магазині не вказується, так як залежить від діючих тарифів транспортної компанії (перевізника).

6.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.

6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, так як він залежить від дій третіх осіб (перевізників).

6.6. Оплата вартості доставки здійснюється Покупцем Компанії-перевізнику самостійно, при отриманні Товару. Точна вартість доставки визначається Компанією-перевізником.

 

7. Повернення товару належної якості

7.1. Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням на наступних умовах:

А) товар для обміну Продавцю надана протягом не більше 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі;

Б) товар може бути замінений, якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить слідів використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, плівки, не порушена цілісність упаковки як самого товару, так і комплектуючих до нього;

В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;

Г) збережена повна комплектність проданого товару;

Д) товар може бути замінений при пред'явленні Покупцем розрахункового документа, виданий Покупцю разом з проданим товаром.

7.1.1. Вимоги 7.1. не поширюються на товари, які згідно з Додатком №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» віднесено до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

7.2. У випадку, якщо Товар не відповідає умовам, визначеним пп. А) - Д) п. 7.1., Продавець має право відмовити в обміні товару.

7.3. Транспортні витрати на доставку Товару при обміні по п. 7.1. покладаються на Покупця.

7.4. При обміні Товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

7.5. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.

 

8. Права та обов'язки сторін

8.1. Покупець зобов'язаний:

а) ознайомитися з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті продавця;

б) самостійно оформити замовлення на сайті;

в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього Договору;

г) при отриманні Товару у Перевізника переконатися в його цілісності і комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. При пошкодженні і неповної комплектації – зафіксувати їх у акті, який разом з Покупцем повинен підписати співробітник Перевізника.

8.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього Договору.

8.3. Інтернет-магазин зобов'язаний:

а) дотримуватись умов цього Договору;

б) передати Покупцю товар у відповідності з обраним зразком, розташованим в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього Договору;

в) Інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача в суді і не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дії або бездіяльності третіх осіб.

8.4. Інтернет-магазин має право:

а) в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

 

9. Порядок приймання товару Покупцем

9.1. При отриманні Товару на складі перевізника, від кур'єра або продавця, покупець зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність упаковки, після чого відкрити її і безпосередньо переконатися у належному зовнішньому стан Товару (відсутності механічних пошкоджень) і повноті його комплектності.

9.2. У разі наявності хоча б однієї з перелічених у п. 9.1. Договору недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем і співробітником Перевізника або Продавця. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акта Покупець зобов'язаний повідомити менеджеру (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару.

9.3. Сторони погодили, що у разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.

9.4. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку (строку придатності) істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару (продавця), або фальсифікації Товару, підтверджених висновком експертизи, Споживач, в порядку та у строки, встановлені гарантійними зобов'язаннями виробника Товару, з урахуванням умов Договору-оферти має право за своїм вибором вимагати від Продавця:

9.4.1. розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;

9.4.2. заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця.

9.5. В такому випадку, при підтвердженні Продавцем істотних недоліків Товару і при волевиявленні Покупця, сплачені кошти підлягають поверненню останньому на зазначені їм реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з повернення товару.

9.6. У випадках заміни неякісного Товару, оплата послуг перевізника здійснюється за рахунок продавця.

9.7. У будь-якому разі повернення Товару має відбуватися в оригінальній упаковці, в якій надійшов Продукт, із збереженням товарного вигляду і споживчих якостей Товару.

9.8. Всі неврегульовані цим Договором-офертою питання, пов'язані з порядком, умовами гарантійного ремонту або заміни Товару при виявленні недоліків протягом терміну гарантії (придатності), регулюються згідно з гарантійними зобов'язаннями, визначеними виробником відповідного Товару, а у разі невстановлення виробником таких гарантійних зобов'язань – відповідно з чинним законодавством України.

 

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

10.2. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і відвернути розумними заходами.

10.3. Сторона, яка посилається на дію обставин непереборної сили, має протягом п'яти календарних днів у письмовому вигляді електронною поштою повідомити іншу сторону про настання таких обставин.

10.4. Якщо через дії обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором продовжується більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.

10.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

 

11. Інші умови

11.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «souvenir.com.ua».

11.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через інтернет.

11.3. Інтернет-магазин не несе відповідальності за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення.

11.4. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації.

11.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти Інтернет-магазину) і є датою укладення Договору купівлі-продажу між Продавцем і Покупцем.

11.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду Товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.

11.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях функціонування Інтернет-магазину (відправлення повідомлення Покупцю про виконання замовлення, відправлення рекламних повідомлень тощо).

11.8. Покупець дає продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані до бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (по мірі необхідності). Покупець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

11.9. У разі небажання отримувати розсилку Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, направивши його на поштову або електронну адресу.

 

12. Строк дії цього Договору

12.1. Цей Договір набирає чинності з дня оформлення замовлення в Інтернет-магазині «souvenir.com.ua» і діє до виконання усіх умов договору.